Preambolo

Le seguenti condizioni si applicano ai contratti conclusi in linea tra i consumatori come definiti al § 13 BGB e Loewe.

§ 1 Campo di applicazione

Il GTC è considerato rilevante al momento della conclusione del contratto.

Il negozio online non può essere utilizzato per operazioni
commerciali.

§ 2 Conclusione del contratto

Dopo aver inserito l'ordine nel carrello, il cliente invia un'offerta vincolante premendo il tasto "ordine per il pagamento". Un contratto vincolante viene concluso inviando la conferma del contratto via e-mail.

§ 3 Offerte di prodotti e software

Tutte le presentazioni di prodotto di Loewe non sono vincolanti. Il materiale, la presunzione e i colori possono variare leggermente dalle proprietà reali del prodotto.

Per gli errori evidenti ed essenziali della descrizione del prodotto, erroneamente fatti da LOEWE (es. errore di ingresso del prezzo), LOEWE può ritirarsi dal contratto. LOEWE informerà immediatamente il cliente di un tale errore dopo la scoperta. Ogni prezzo di acquisto già pagato verrà rimborsato immediatamente.

Il software acquistato, da parte di Loewe o di terzi, può essere utilizzato esclusivamente per scopi privati. Durante l'installazione è stato concluso un contratto di licenza che il cliente deve accettare. Senza approvazione, un'installazione potrebbe non essere possibile o illegale. Il contratto di acquisto resta comunque efficace.

Qualsiasi garanzia fornita da Loewe vuole essere vincolante solo se il cliente trasmette i dati richiesti a Loewe e i dati sono congruenti con i documenti del contratto d'acquisto.

§ 4 Garanzia, garanzia, servizio

Loewe è responsabile per i difetti di materiale conformemente alle disposizioni legislative.

Il servizio e / o i servizi possono essere effettuati tramite il concessionario Loewe selezionato al momento della presentazione dell’offerta. Ciò vale in particolare per le richieste di garanzia. I servizi di un tale concessionario esonerano le eventuali richieste di garanzia del cliente contro Loewe.

Le garanzie richiedono la registrazione a norma del § 3. Il periodo di garanzia è di 2 anni.

Loewe si riserva il diritto di sviluppare i prodotti offerti e di incorporarli nella produzione in corso. Tuttavia, è garantita una funzionalità e prestazioni equivalenti del prodotto acquistato.

 § 5 Tempi di consegna, consegna specializzata, disponibilità, ritardo di consegna

I tempi di consegna indicati da Loewe sono calcolati al momento della ricezione della conferma d’ordine. Se non è specificato alcun tempo di consegna, in genere è di 14 giorni. Loewe ha il diritto di inviare consegne parziali.

Se una consegna è concordata o necessaria da un rivenditore specializzato, Loewe passerà i dati al rispettivo rivenditore. Dopo due tentativi di mancata consegna concordati su qualunque responsabilità del cliente, Loewe avrà il diritto di recedere dal contratto a spese del cliente.

Se un prodotto non è disponibile entro il consueto periodo di consegna, Loewe lo comunicherà immediatamente al cliente. Se Loewe supera il consueto periodo di consegna di cui al paragrafo 1 per più di 4 settimane, questo viene automaticamente considerato un ritardo da parte di Loewe. Il cliente ha il diritto di annullamento dell’ordine e di tutti gli altri aspetti legali. In particolare, i pagamenti già inviati dal cliente saranno rimborsati.

Se un prodotto viene reso per qualsiasi motivo, è necessario utilizzare l'imballaggio originale o l'imballaggio equivalente.

§ 7 Prenotazione del titolo

Le merci consegnate rimangono di proprietà di Loewe fino a quando non vengono pagate integralmente.

§ 8 Prezzi, spese di spedizione, costi di reso

Tutti i prezzi del negozio online sono IVA inclusa. I costi di spedizione non si applicano al cliente.

In caso di revoca, il cliente dovrà sostenere tutti i costi del reso. Loewe si accollerà questi costi in caso vengano constatati difetti giustificati o simili.

§ 9 Modalità di pagamento e protezione dei dati

I pagamenti saranno accettati solo nelle varianti fornite nel negozio. Quando paghi con carta di credito, la carta sarà addebitata con il completamento dell'ordine. Se viene selezionato PayPal, l'importo corrispondente viene immediatamente addebitato. Se viene selezionato un bonifico bancario, il trasferimento dei dati pertinenti è considerato un'autorizzazione a favore di Loewe. Il ritiro avviene in pochi giorni bancari.

Tutti i costi derivanti da un conto non coperto o i dati contabili errati o simili sono a carico del cliente.
I prezzi di acquisto sono generalmente dovuti immediatamente alla conclusione del contratto.

Loewe avrà i diritti legali in caso di ritardo nel pagamento da parte del cliente.

I dati trasmessi dal cliente per l'esecuzione dei pagamenti sono soggetti alla responsabilità dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati.

§ 10 Risoluzione dei diritti di garanzia, prestazione di servizi.

 Loewe fornisce richieste di garanzia e / o servizi di assistenza da parte dei partner commissionati (vedi § 4). Questi funzionano secondo le linee guida interne di Loewe in termini di tempo e contenuto. Gli accordi del cliente con il prestatore di servizi non sono soggetti a questo contratto.

Le parti difettose e sostituite devono essere consegnate al fornitore del servizio.

I lavori di configurazione e calibrazione, che non sono basati su un lavoro di manutenzione o di manutenzione preventiva, sono soggetto a spese  e devono essere concordati direttamente con il fornitore del servizio. Lo stesso vale per le soluzioni di installazione individuale, il cablaggio sul sito, ecc.

Non vi è alcun obbligo di smantellare le misure strutturali svolte su richiesta del cliente per la sostanza edilizia.

§ 11 Responsabilità

Le domande di risarcimento sono escluse, a meno che tali risarcimenti siano dovuti per violazione della vita, salute del cliente o violazione di obblighi contrattuali essenziali, se questi sono intenzionali o gravemente negligenti. Quanto sopra si applica anche agli agenti vicari.

I regolamenti della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterati.

§ 12 Istruzione di revoca e revoca

Il cliente come consumatore ha un diritto legale di revoca alla conclusione di una transazione di vendita a distanza (business online). Loewe informa su questo quanto segue. Le eccezioni a questo diritto di revoca sono disciplinate al paragrafo 2, al paragrafo 3 sono riportate le istruzioni di revoca e un  modulo esemplificativo di revoca.

Il diritto di revoca non si applica ai contratti:

-                      per la consegna di registrazioni audio o video o software informatico in un pacchetto sigillato se la guarnizione è stata rimossa dopo la consegna
-                      per la fornitura di beni non prefabbricati e la cui fabbricazione è soggetta a una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali di quest’ultimo
-                      in cui il consumatore ha specificamente chiesto al commerciante di visitarlo, eseguendo urgenti riparazioni o manutenzioni: ciò non si applica per ulteriori attività lavorative durante la visita che il consumatore non ha esplicitamente richiesto o per quanto riguarda tali durante la visita merci consegnate, che non sono necessarie come parti di ricambio per manutenzione o riparazione. Non vi è alcun obbligo di smantellare le misure strutturali effettuate a richiesta del cliente per la  struttura dell'edificio.
Loewe informa sul diritto di recesso secondo le normative vigenti come segue:

Cancellazione

 Ritiro

Hai il diritto di revocare questo contratto entro 14 giorni senza motivare.

Il periodo di revoca è di quattordici giorni a decorrere dalla data in cui voi o da terzi indicati - chi non è un vettore - è o ha posseduto la merce.

Per esercitare il diritto di revoca, deve comunicare a Loewe la sua decisione di revoca del presente accordo mediante una dichiarazione chiara (ad es. Lettera, fax o posta elettronica). Puo utilizzare il modulo di revoca incluso, ma questo non è obbligatorio.

Per eseguire la revoca, è sufficiente inviare la notifica della revoca prima della fine del periodo sopra indicato

Conseguenze della revoca

Se revoca questo contratto, Le rimborseremo tutti i fondi che abbiamo ricevuto, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi dovuti al fatto che ha scelto un diverso tipo di consegna rispetto alla consegna standard offerta da noi). I fondi saranno restituiti immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui la notifica della revoca del presente contratto è stata ricevuta. Per tale rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento utilizzati nell'operazione originale, a meno che non sia stato espressamente convenuto diversamente; in nessun caso tasse di rimborso saranno addebitate.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce restituita o fino a quando non avrà dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale sia la prima.

Le merci devono essere restituite immediatamente o comunque non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato la revoca del presente contratto. La scadenza è rispettata quando spedirà la merceprima della scadenza del termine.

Lei sosterrà il costo immediato di restituzione delle merci. Le spese sono a suo carico anche per la restituzione di merci che non sono idonee per una spedizione di ritorno (beni forniti dall'agenzia di trasporto). Tali costi sono stimati attorno ad un massimo di 60,00 sterline
Lei è responsabile solo per qualsiasi perdita di valore delle merci se è imputabile al suo uso improprio,la qualità, le caratteristiche e il funzionamento.

Per quanto riguarda i contratti relativi ai servizi

Se hai richiesto che il servizio venga eseguito durante il periodo di revoca, ci pagherai un importo ragionevole che confronta la quota dei servizi già resi dal momento in cui ci ha comunicato l'esercizio del diritto di revoca e la quota totaledei servizi previsti dal contratto.

Fine della revoca

La nostra forma di revoca può essere trovata alla fine del GTC.

§ 13 Disposizioni finali

Il contratto è disciplinato dalle leggi della Repubblica federale di Germania, escluse le norme sulla vendita internazionale delle merci (CISG).
La competenza giuridica si applica.
La Commissione europea sta fornendo una piattaforma per la risoluzione delle controversie in linea (OS). Questa piattaforma può essere trovata all'indirizzo
 http: //ec.europa/eu/consumers/odr/.

Loewe non è né obbligato né preparato ad assistere a una procedura di risoluzione delle controversie prima di un'entità alternativa di risoluzione

 Il contratto rimane vincolante nelle restanti parti, anche se i singoli punti sono legalmente invalidi. Invece dei punti invalidi, le norme statutarie si verificano, se disponibili. Se si tratterebbe di un difficoltà inaccettabile per un partner contrattuale, il contratto diviene inefficace nella sua interezza.


Provider:

Loewe Technology GmbH, Amtsgericht Frankfurt am Main: HRB 117013 , Industriestrasse 11, 96317Kronach, Repubblica federale di Germania

Amministratore delegato: Aslan Khabliev

Politica sulla riservatezza

Si prega di notare che Loewe memorizza i tuoi dati dalla relazione contrattuale in conformità ai fini dell'elaborazione dei dati e Loewe si riserva il diritto di trasferire i dati a terzi (ad esempio fornitori di servizi di pagamento e compagnie di navigazione) per quanto necessario per l'adempimento del contratto, potete trovare la nostra politica sulla privacy qui: https://www.loewe.tv/it/legal/informativa-sulla-privacy

Forma di revoca (PDF)
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